• Est exemplaire dans sa manière d'être, de faire et incarne l'état d'esprit de la marque
• Est garant du bon déroulement de l’évènement dans le respect du cahier des charges validé par le Directeur Commercial, le Directeur d’Exploitation et de l’Activité Meeting et le client
• Contribue à l’optimisation de l’offre Meeting en étant force de proposition
• Applique les standards de qualité de la marque (SOP)

• Est l'interlocuteur unique du client "Meeting" dans la mise en place et le traitement de la prestation vendue et négociée par la Direction Commerciale.
• Est responsable de la satisfaction du client dès la signature du contrat de vente de l'évènement jusqu'à la fin de la prestation
• S'adapte au client en lui proposant un mode de fonctionnement et un cadre sur l'organisation de la manifestation

• Coordonne les services impliqués dans la réalisation de l’évènement, selon, le cahier des charges établi : Banqueting, Hébergement, Responsable solutions technologiques et prestataires.
• S’assure du respect du budget et des standards de qualité.
• Est force de proposition en cas de mise en œuvre d'actions correctives en informant régulièrement le Directeur Commercial et le Directeur d'exploitation et de l'activité Meeting
• Formalise les documents de suivi et points de contrôle.

• Assure une interface avec l'ensemble des départements concernés par la mise en place de l'évènement.
• Par son aisance, son adaptabilité et son professionnalisme, il est acteur de la transversalité
• Forme un binôme avec le Responsable Solutions Technologiques

• Contribue à développer le chiffre d’affaires autour de l’évènement par des ventes additionnelles.
• Contribue à la promotion de l’offre Meeting par la qualité des prestations et en étant force de proposition

• Respecte le budget
• Optimise les marges
• Assure le contrôle de la facturation

• S'assure de la propreté des lieux accessibles aux clients
• Applique les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)
• Respecte les engagements de la «Charte Environnement » pris sur l’établissement (économie d'energie, recyclage, tri des déchets...)

• savoir gérer des prestataires ;
• avoir un très bon sens de la communication et savoir négocier ;
• être très organisé et être capable d’effectuer plusieurs tâches en même temps ;
• être apte à gérer son stress et ses émotions ;
• faire preuve de créativité et d’originalité lors de la création de l’événement ;
• avoir un sens de la perfection, pour répondre à toutes les exigences des clients ;
• maîtriser les techniques événementielles et les stratégies de marketing et de communication ;
• savoir s’adapter aux changements et trouver rapidement des solutions adéquates.

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