AFRILIKS | RDC : concertation entre Daniel Mukoko et les acteurs de la protection des consommateurs
radiookapi.net schedule 26.07.2025
Le vice-Premier ministre et ministre de l'Économie nationale, Daniel Mukoko Samba, a réuni vendredi 25 juillet à Kinshasa les représentants de la Communauté des régulateurs (BCC, ARE, ARPTC, etc.) et des associations de défense des droits des consommateurs. L’objectif : examiner la justesse des prix appliqués par les banques commerciales pour leurs services et renforcer la coordination des efforts en matière de protection des usagers.Face aux nombreuses plaintes enregistrées ces dernières semaines, notamment dans les secteurs bancaire et du mobile money, les parties prenantes ont convenu de mutualiser leurs efforts pour mieux défendre les droits des consommateurs congolais.
« Ces dernières semaines, nous avons reçu plusieurs plaintes sur les frais de commission perçus par les banques pour la facturation de leurs services. Ces difficultés ne sont pas ignorées par le gouvernement », a déclaré Daniel Mukoko Samba.
Un chatbot pour dénoncer les abus
Pour répondre aux abus..
7sur7.cd
actualite.cd
