AFRILIKS | Daniel Mukoko présente l’application « Loba » : le chatbot qui donne de la voix aux consommateurs congolais
econewsrdc.com schedule 01.02.2026
Le Vice-Premier Ministre en charge de l’Economie nationale, Daniel Mukoko Samba, a dévoilé ce jeudi 29 janvier 2026 la plateforme numérique « Loba ». Conçue comme un assistant virtuel, cette innovation vise à renforcer la protection des consommateurs en leur offrant un outil centralisé pour formuler des plaintes, dénoncer des abus et suivre leur résolution dans des secteurs clés tels que les banques, les télécommunications ou la santé. En créant une base de données fiable, « Loba » permettra également d’identifier les pratiques commerciales problématiques et d’améliorer les réponses apportées aux citoyens. Son lancement officiel est prévu pour fin février 2026.Dans le cadre de sa mission de protection des consommateurs, le Vice-Premier Ministre, Ministre de l’Économie nationale, Daniel Mukoko Samba, a présenté, le jeudi 29 janvier 2026, en son cabinet de travail, la plateforme numérique «Loba » aux régulateurs sectoriels ainsi qu’aux Associations de défense des droits des..
