AFRILIKS | Clarification suite aux incidents survenus à l’agence EquityBCDC de Kananga le mercredi 30 octobre 2024
actualite.cd schedule 01.11.2024
Kinshasa, le 31 octobre 2024 - EquityBCDC souhaite s’adresser à ses clients et au public concernant les événements survenus lors de l’ouverture de l’agence de Kananga le mercredi 30 octobre 2024, où des images circulant sur les réseaux sociaux ont capté l’attention.Plusieurs clients se sont précipités à l’entrée de notre agence à Kananga, cherchant à être servis en premier. Bien que la situation ait engendré une certaine agitation, nous tenons à rassurer notre clientèle que le calme est rapidement revenu et tous ont été assistés par notre équipe.
Nous tenons à rappeler que la sécurité et le bien-être de nos clients sont notre priorité. Nos employés sont formés pour gérer ce genre de situations et veiller à ce que chaque client reçoive le service auquel il a droit.
Nous encourageons nos clients à respecter les règles mises en place pour assurer un service fluide pour tous. Dans le cadre de notre engagement envers l’amélioration continue, nous examinerons attentivement cet incident..
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